リフォーム会社は特徴で選ぶ+お客様の声 | 横浜 リフォーム

投稿:常田 豊


リフォーム会社は特徴で選ぶ+お客様の声 | アリキリ


前回の『リフォームは会社選びで99%決り』の続編です。



リフォームの成否は会社選びで決まりますが

ただ漠然と判断するのではなく、その会社が


①品質対価格的に関してどのレベルの会社か。

②どの仕事を得意としているか。


を確認し、ご自分のリフォームに対して工種や

価値観が合っているか判断する事が重要です。


今回はこ上記に関してどんなリフォーム会社の

タイプが有るのか紹介して行きます。






有名な会社=リフォームが上手い会社ではない・・・


最近リフォームをさせて頂いた横浜市戸塚区の

お客様のお話をご紹介します。


『リフォームってこんな風にやるという事を

始めて知りました・・・。』


カビ結露防止のリフォームを終わって

お引き渡しの時にお客様がお話し下さいました。



●この会社は安いリフォームが売りのタイプです。

【お客様談】

前回のリフォームでは、契約が済んだ後

いつから工事を始めるか電話があり、


当日来たのは職人さんと商品で、

担当の社員さんは来ませんでした。


打ち合わせをまた最初から職人さんと行いました。

担当者と職人さんの間では何の打ち合わせも

されていませんでした。


工事が終わるまで会社の人は現場の

確認には来ませんでした。


その後、不具合があったので営業さんに

連絡をしたのですが何の連絡も無く

リフォームってこんな物だと諦めていました。


この会社は横浜でも有名ですが、

価格が異常に安く仕事が雑』

事でも知られています。(著者)



●アリキリは一般的価格+良質リフォームのタイプです。

【お客様談】

今回、アリキリさんは着工までに

大工さんの下見と書面での工程表提出、

養生と近隣への告知を行いました。


施工中もほとんど毎日、担当の方が

来て職人さんや私たちと打ち合わせを

行いました。


工事も思っていた通りの内容で

スムースに完了しました。


今回でリフォームは3回目ですが、

始めて本当のリフォームを体験した

気がしました。


前の2回は金額が安いという事だけで

業者を選んでしまい失敗し反省しています。


今回は金額のことは一切考えず

『信頼出来るリフォーム会社』だけで

選び、最終的にアリキリさんに

お願することにしました。


以上がお客様のお話でした。

話に出て来た会社はラジオで宣伝もしている

有名な会社です。


上記はどちらが良い悪いと言うい事ではないし、

会社の大小や有名無名も関係無く


世の中には様々なリフォーム会社が有ると同時に

『どの会社を選ぶかで価格も品質も変わる』事を

示しています。





■リフォーム会社の『品質対価格』の特徴・・・


●価格は品質のバロメーターと考える

リフォームは会社は大小や有名無名に関係なく

『低価格+低品質』から『高価格+高品質』の範囲の

どこかに位置します。


この価格と品質の関係でどの辺りのお客様を

ターゲットにするかがその会社の営業方針と

云われる物です。


原則的に『価格が安ければ仕事は雑』、

『仕事が良ければ価格は高い』になります。



『アリキリは良質リフォームが営業方針』です。

品質を保持する為に施工管理に時間を掛けます。

その為、やや経費は多く掛かります。


価格の高い事を悪い事のように

勘違いされているお客様がいますが、


リフォームの価格は会社の営業方針だと

云う事ご承知置き下さい。





■もう一つの特徴は得意不得意・・・


もう一つの特徴は違う言葉で言えば

『得意不得意』と言う事になります。


内容的にはいくつか分野があります。

・材質・デザイン・水回り・メーカー

・マンション・戸建てエクステリアなどです。


例えば、自然素材とか無垢が得意だとか、

デザインが得意、戸建てよりはマンションが

得意と云った感じです。


外装リフォームよりは水回りリフォームが

得意という様な事も含まれます。


リフォーム会社ですから当然どんな事でも

対応出来るのですが、特に得意だと言う事です。


得意な分野は安く上手く出来る可能性が高いので

業者選択の大きなポイントになります。


アリキリの場合には、私が設備の技術屋と

云う事もあり、水回りリフォームを

得意としています。






■どちらが得だったのか?・・・


ここでお伝えしたいことも、リフォームの

価格比較に関してです。


仮に同じ条件で見積もりをしても

どこまで壊して行うかとか、既存部分を

どこまで再使用するかなど


担当者の専門的な判断で価格が

違ってきます。


価格を下げるには再使用部分を

多くしまが、長期的に見ると

以下の様な事も起きます。


(ケース1)

塗り壁をクロス貼りに変える際に価格を

下げるため、総パテ処理をして貼った。

所が6年目に剥がれたしまった。


(ケース2)

塗り替えの上に4㎜ベニヤを捨て張りして

クロスを貼った。30年間問題が無かった。


ケース2の方が仕上がりも良く、

長い目で見た場合には費用も得です。


リフォームではこのような事が

各所に有り価格の差になって来ます。

これが会社の仕事のレベル感です。


このレベル感が自分に合うかどうかが

重要で、大事なポイントです。


横浜の港南区近辺であれば

アリキリに依頼すれば

安心してリフォームが出来ます。


アリキリは管理が不十分になる事から

近隣区までしかリフォームを

お受けしていません。。


遠方の方はブログを参考に

是非良いリフォーム業者を

探してみて下さい。





一級管工事施工管理技士

2級建築士

マンションリフォームマネージャー

(株)アリとキリギリス

代表取締役 常田 豊

記事タグ:横浜 リフォーム | リフォーム会社を特徴で選ぶ | アリキリ









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